Termos e Condições

No momento do envio da solicitação de qualquer um de nossos serviços via formulário web, ou da aquisição de qualquer um de nossos serviços, por qualquer meio, seja por telefone, pessoalmente, contratando através da web ou por e-mail, o cliente conhece, aceita e concorda com os seguintes termos e condições, que serão aplicáveis a partir do momento em que o primeiro pagamento for efetuado.

1. Kwobit Music fornece o design da web e com o selo kwobitmusic.com e link na parte inferior de todas as páginas.
2. Todas as informações detalhadas na contratação de qualquer serviço publicado neste site fazem parte, estendem e aperfeiçoam esta declaração de termos e condições. Ao aceitá-los, você concorda que também leu todas as informações fornecidas no site do serviço.
3. Supomos que o que não está explicitamente detalhado no site do serviço a ser contratado implica que ele não está incluído no mesmo, seja como recurso, opção, trabalho, serviço ou gerenciamento.
4. As cotações enviadas ao cliente são válidas por 30 dias, após esse período elas não são mais válidas e não nos comprometemos a respeitar propostas e preços desatualizados.
5. El servicio será entregado según el plazo especificado en el presupuesto emitido oportunamente o lo que indique la página de contratación, de conformidad con el cliente y a partir de la contratación efectiva del servicio. Consideramos “contratación efectiva del servicio” cuando se cuenta con la totalidad del material y datos requeridos (provistos por el cliente) y el pago solicitado.
6. O serviço será entregue de acordo com o prazo especificado na cotação emitida em tempo hábil ou conforme indicado na página de contratação, de acordo com o cliente e a partir da contratação efetiva do serviço. Consideramos “contratação efetiva do serviço” quando todo o material e dados necessários (fornecidos pelo cliente) e o pagamento solicitado tiverem sido recebidos.
7. Nos planos financiados e/ou de manutenção, a prestação é devida no dia correspondente ao dia de pagamento da solicitação de serviço (30 dias após o pagamento inicial). O cliente terá a oportunidade de um segundo vencimento após 5 dias úteis com uma sobretaxa de 10% por atraso no pagamento. Em caso de não pagamento desta 2ª data de vencimento, a conta será temporariamente suspensa e todos os serviços deixarão de funcionar.
8. Os clientes que têm mais de um serviço contratado, e pagam por eles em dinheiro ou financiados, devem ter em mente que todos os nossos serviços estão relacionados e se complementam tanto estrategicamente como em termos de custos (taxas). Tendo feito este esclarecimento, informamos que o cliente é apenas um e que a falta de pagamento de um serviço causará a suspensão temporária de sua conta, ou seja, de todos os serviços.
9. A reabertura das contas incorrerá em uma taxa de reativação. Esta será uma quantia determinada pelos custos de programação, configuração e horas de trabalho necessárias para restaurar o serviço. Após 60 dias de não pagamento, a conta será excluída permanentemente, não nos responsabilizamos pela perda total das informações do site, e-mails e ações realizadas para o trabalho de Seo e/ou Marketing Digital.
10. Os meios de pagamento disponíveis são: na Argentina, Mercado Pago, cartões de crédito (através do MercadoPago), depósito bancário ou transferência bancária. No Brasil, Pix ou depósito bancário. No exterior: PayPal.
11. Os sites desenvolvidos pela Kwobit Music terão um link para nosso site https://kwobitmusic.com/ e o logotipo de nossa empresa na parte inferior da página. Se o cliente desejar não ter este link e crédito, deverá nos informar ANTES de contratar o serviço. Esta renúncia incorrerá em uma taxa fixa de USD 100 pela transferência de direitos exclusivos para o design da web.
    Os clientes que têm acesso ao Rodapé do site concordam em NÃO remover ou modificar o Kwobit Music LOGO e LINK correspondentes. No caso de fazer isso, A CONTA do site em questão será SUSPENDIDA, com todos os outros serviços deixando de funcionar, até que o cliente substitua o LOGO e o LINK como estavam. Caso a substituição e a configuração sejam realizadas pela Kwobit Music, o custo será de USD 30, que deverão ser pagos antecipadamente pelo cliente.
12. Nossos clientes/obras são publicados em nosso “Portfólio”. Qualquer cliente que não desejar ser incluído em nosso “Portfólio” deve nos informar ANTES ou DURANTE o processo de design, e esta renúncia incorrerá em uma taxa fixa de USD 100 pela cessão de direitos exclusivos de publicidade. Serviços de web design, design gráfico em geral, logotipos, marketing digital, etc., serão aplicáveis.
13. Caso sejam utilizados aplicativos, recursos ou elementos (modelos, imagens, aplicativos WordPress, etc.) com direitos autorais para a prestação do serviço, as licenças de uso correspondentes e os reconhecimentos/créditos exigidos pelos autores devem ser respeitados. A remoção destes créditos após a entrega do produto acabado é de responsabilidade exclusiva do cliente.
14. Qualquer atualização de segurança ou estabilidade de software será gratuita por seis (6) meses e incluída na garantia do serviço. Quaisquer atualizações de segurança ou obsolescência após este período serão às custas do cliente.
15. Garantimos o correto funcionamento de nossos projetos desenvolvidos por um período de seis (6) meses. Se o cliente notar qualquer falha ou mau funcionamento do produto entregue até o termo da garantia, o cliente deverá comunicá-lo e nós o repararemos imediatamente e sem custo extra.
16. No caso do cliente solicitar acesso aos dados a um nível superior, não nos responsabilizamos por qualquer mau funcionamento do site e dos e-mails. Se estes apresentarem um mau funcionamento ou pararem de funcionar, o cliente arcará com os custos de reprogramação e configuração do serviço. Em outro caso, se o cliente modificar ou apagar as credenciais de acesso ao Kwobit Music para o painel de administração geral, TODOS OS SERVIÇOS serão temporariamente SUSPENDIDOS. Caso as credenciais de acesso sejam modificadas ou excluídas uma segunda vez, a conta do cliente em questão será permanentemente encerrada, e não seremos responsabilizados pela perda total ou parcial do conteúdo ou arquivos do site.
17. Esta garantia é válida desde que os seguintes requisitos sejam cumpridos: O Cliente (ou terceiros em nome do Cliente) não causa o mau funcionamento do site através de ações realizadas via FTP ou painel de administração. O Cliente (ou terceiros em nome do Cliente) não altera, amplia ou modifica o sistema base do website. Por exemplo, remover conteúdo, instalar componentes, módulos, modelos ou plugins, modificar o código fonte do sistema ou integrá-lo com outros scripts/aplicações de terceiros, que não sejam oficiais.
18. O Cliente é responsável por seu website e/ou dados fornecidos para a implementação de peças de marketing digital e/ou publicidade e é também exclusivamente RESPONSÁVEL pelo conteúdo e publicações nele contidas, bem como pelo cumprimento dos direitos autorais dos textos, imagens e conteúdos publicados. A Kwobit Music limita-se apenas ao design do conteúdo fornecido pelo Cliente.
19. Entende-se como propriedade do cliente o conteúdo do banco de dados carregado por qualquer um dos meios estipulados para adicionar ou editar informações no site, o conteúdo enviado pelos usuários do site ou seus administradores, sejam textos ou imagens, os dados coletados no site através de formulários ou newsletters ou qualquer outra tecnologia de troca de informações. O modelo ou modelos utilizados para o web design do site, assim como todos os trabalhos personalizados, são de propriedade da Kwobit Music.
20. No caso de solicitar seu website, entregaremos todos os arquivos que o compõem, via e-mail, em um arquivo zip cujo custo será cotado no momento em que for solicitado. Se o cliente solicitar a migração ou mover o website completo, ou seja, com o modelo, plugin, módulos, aplicações e trabalhos de design, estrutura e funcionalidades realizados, será necessário solicitar uma cotação para o trabalho de migração.
21. Kwobit Music se reserva o direito de recusar ou cancelar os serviços contratados pelo Cliente com ou sem aviso prévio se o Cliente se envolver em qualquer conduta ou atividade que Kwobit Music considere como abuso ou violação de qualquer um dos termos, regras e condições aqui estabelecidas e não será responsável por quaisquer conseqüências que possam resultar por este motivo. Esta situação também cobre casos de uso indevido da marca registrada Kwobit Music ou de qualquer outra marca registrada que seja do domínio da Kwobit Music.
    Cada caso de suspensão e cancelamento de serviços será avaliado caso a caso, a critério da Kwobit Music.
    Além disso, Kwobit Music se reserva o direito de negar, cancelar, terminar, suspender, bloquear ou modificar qualquer acesso ou serviço, para corrigir erros; para proteger nossa própria segurança e a de outros Clientes; para tentar prevenir e detectar fraudes; para cumprir com regras ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais; para resolver disputas e outras situações que envolvam tais ações por nós.
22. Confidencialidade: Para acessar os serviços e outras funções do site Kwobit, o Assinante deve criar uma conta de cliente. O Assinante concorda que as informações da conta criada são precisas, atuais e completas. Kwobit Music deve manter a confidencialidade e segurança das informações fornecidas pelo Assinante, incluindo as relativas ao pagamento dos serviços, conforme descrito na Lei 25.326 sobre a Proteção de Dados Pessoais.
    O Cliente é o único responsável pela atividade da conta. O Cliente é responsável pela guarda das informações da conta, incluindo mas não se limitando a: número do cliente, endereço de e-mail e senha de login.
    A Kwobit Music se compromete a não enviar publicidade, a menos que seja expressamente aceita pelo Cliente. Notificações de mudanças de preços ou características dos serviços oferecidos ou notificações internas entre o Cliente e Kwobit Music estão excluídas.
    Kwobit Music não compartilhará com terceiros as informações que o Cliente ingressar em sua conta, bancos de dados, serviços de hospedagem e outros, exceto nos casos em que seja exigido por órgãos judiciais ou outras autoridades ou entidades às quais Kwobit Music seja obrigada a responder de acordo com as regulamentações locais, nacionais ou internacionais, não sendo Kwobit Music responsável pelos efeitos dessas informações.
    Kwobit Music não deverá utilizar as listas de e-mails ou quaisquer outras informações armazenadas em bancos de dados pelo Cliente para qualquer outro propósito que não seja as intenções do Serviço, nem para enviar e-mails comerciais ou e-mails de qualquer tipo.